1. Pe scurt
- Prelucrăm doar datele necesare ca să-ți arătăm instalația fotovoltaică și să-ți trimitem alertele pe care le-ai cerut.
- Nu vindem date și nu le folosim pentru publicitate.
- Datele instalației sunt ale tale: le poți exporta oricând și le poți șterge odată cu contul.
2. Cum faci o cerere
Trimite un email la contact@asistgaz.ro cu subiectul „Cerere GDPR”, de pe adresa asociată contului. Spune-ne ce drept vrei să exerciți: acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate, opoziție sau retragerea consimțământului.
Poți trimite cererea și prin poștă la sediul TOP GUIDE S.R.L.: Str. Calea Roșiori nr. 104, sat Văcărești, comuna Drăgănești de Vede, județul Teleorman, 147132. Dacă nu putem confirma că cererea vine de la titularul contului, îți putem cere informații suplimentare de identificare.
3. Termene de răspuns
Răspundem fără întârzieri nejustificate și în cel mult o lună de la primire. Pentru cereri complexe sau numeroase termenul se poate prelungi cu încă două luni; te anunțăm în prima lună. Cererile sunt gratuite, cu excepția celor vădit nefondate sau excesive.
4. Ce poți face singur din aplicație
- Portabilitate: Istoric → butonul CSV descarcă datele de producție și consum.
- Rectificare: Setări → modifici eticheta instalației, locația, limba.
- Retragerea consimțământului: Setări → dezactivezi notificările push și emailurile periodice.
- Ștergere: ne scrii și ștergem contul cu toate datele asociate în cel mult 30 de zile.
5. Autoritatea de supraveghere
Dacă ești nemulțumit de răspunsul nostru, poți depune plângere la ANSPDCP — B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, sector 1, București, www.dataprotection.ro, sau te poți adresa instanței competente.