1. Cine este operatorul
Operatorul datelor este TOP GUIDE S.R.L., CUI 54815518, nr. reg. comerțului J2026036188000, cu sediul social în Str. Calea Roșiori nr. 104, sat Văcărești, comuna Drăgănești de Vede, județul Teleorman, 147132. Ne poți contacta la contact@asistgaz.ro sau la telefon 0737 965 125.
2. Ce date prelucrăm
- Date de cont: adresa de email, parola (stocată doar sub formă criptată, ireversibil), limba preferată.
- Date despre instalație: identificatorul dispozitivului, eticheta dată de tine (ex. „Casa”), puterea instalată, modelul invertorului.
- Date de funcționare: citirile invertorului (putere produsă, consum, import/export rețea, tensiuni și curenți pe faze, energie zilnică), starea dispozitivului (versiune firmware, semnal WiFi, timp de funcționare, adresa IP din rețeaua locală).
- Localizare aproximativă: coordonatele pe care le alegi pe hartă, folosite doar pentru prognoza meteo și estimarea producției.
- Notificări: abonamentul de notificări push al browserului, dacă îl activezi.
- Date de contact pentru oferte: nume, telefon, email și detaliile cererii, când ne scrii pentru un kit fotovoltaic.
- Calculatorul fotovoltaic: produsele alese sau scrise (invertor, panou), numărul de panouri și un identificator anonimizat al adresei IP (hash ireversibil), folosit pentru statistici și limitarea abuzului. Consumul, județul și celelalte valori introduse în calculator rămân în browserul tău și nu se salvează.
- Cererea de oferte din calculator: nume, telefon, județ, localitate și puterea sistemului calculat, doar dacă trimiți formularul și bifezi acordul.
Nu prelucrăm date sensibile (categorii speciale) și nu folosim cookie-uri de publicitate sau de urmărire.
3. Scopuri și temeiuri legale
| Scop | Temei (art. 6 GDPR) |
|---|---|
| Crearea și administrarea contului, afișarea datelor instalației | Executarea contractului — art. 6 alin. (1) lit. b) |
| Rapoarte pe email, alerte când dispozitivul nu mai transmite | Executarea contractului; le poți dezactiva oricând din Setări |
| Notificări push | Consimțământ — art. 6 alin. (1) lit. a) |
| Actualizări de firmware și securitate | Interes legitim — funcționarea sigură a dispozitivului |
| Răspuns la cereri de ofertă | Demersuri înainte de încheierea unui contract — lit. b) |
| Transmiterea cererii din calculator către instalatori parteneri autorizați ANRE din județul ales | Consimțământ — art. 6 alin. (1) lit. a), dat prin bifa din formular; îl poți retrage oricând |
| Statistici de utilizare a calculatorului și protecție împotriva abuzului (date anonimizate) | Interes legitim — art. 6 alin. (1) lit. f) |
| Facturare și evidență contabilă | Obligație legală — art. 6 alin. (1) lit. c) |
4. Cât timp păstrăm datele
- Datele contului și ale instalației: cât timp contul este activ. După ștergerea contului le eliminăm în cel mult 30 de zile.
- Citirile detaliate ale invertorului se agregă în totaluri orare și zilnice; agregatele se păstrează cât timp contul este activ, ca să ai istoricul.
- Documentele contabile: 10 ani, conform Legii contabilității nr. 82/1991.
- Cererile de ofertă fără contract încheiat (inclusiv cele din calculator): cel mult 12 luni.
- Căutările din calculator se păstrează doar cu identificatorul anonimizat, care nu te identifică.
5. Subîmputerniciți
Folosim furnizori care prelucrează date în numele nostru, pe bază de contract și numai pentru scopurile de mai sus:
| Furnizor | Rol |
|---|---|
| Supabase Inc. | Bază de date și autentificare |
| Vercel Inc. | Găzduirea site-ului și a aplicației web |
| Resend (Plus Five Five Inc.) | Trimiterea emailurilor (confirmare cont, rapoarte, alerte) |
| Open-Meteo | Prognoza meteo — primește doar coordonatele aproximative, fără date de identificare |
| OpenStreetMap Foundation | Hărțile din selectorul de locație |
| Anthropic PBC | Identificarea și extragerea specificațiilor unui invertor sau panou care nu e încă în baza de date — primește doar numele produsului scris de tine, fără date personale |
| Cloudflare Inc. (R2) | Găzduirea fișelor tehnice PDF ale produselor — fără date personale |
| Instalatori parteneri autorizați ANRE | Primesc cererea de ofertă din calculator (nume, telefon, localitate, configurație), doar cu acordul tău, ca operatori independenți |
6. Transferuri în afara SEE
Unii furnizori sunt companii din SUA. Transferurile se fac pe baza Cadrului UE–SUA privind protecția datelor (Data Privacy Framework), acolo unde furnizorul este certificat, sau a clauzelor contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.
7. Securitatea datelor
Conexiunile sunt criptate (HTTPS/TLS), inclusiv cele de la dispozitiv către server. Accesul la date este limitat prin reguli la nivel de rând în baza de date: fiecare utilizator vede doar instalațiile asociate contului său.
8. Drepturile persoanei vizate
Ai următoarele drepturi, pe care le poți exercita gratuit:
- Dreptul de acces — să afli ce date avem despre tine și să primești o copie.
- Dreptul la rectificare — să corectezi datele inexacte.
- Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”).
- Dreptul la restricționarea prelucrării.
- Dreptul la portabilitate — istoricul îl poți descărca oricând în format CSV din aplicație.
- Dreptul la opoziție față de prelucrările bazate pe interes legitim.
- Dreptul de a-ți retrage consimțământul, fără a afecta prelucrările anterioare.
- Dreptul de a nu face obiectul unei decizii automate — nu luăm astfel de decizii.
Detalii despre cum le exerciți găsești pe pagina GDPR — drepturile tale.
9. Contact și plângeri
Pentru orice întrebare scrie-ne la contact@asistgaz.ro. Răspundem în cel mult o lună. Ai și dreptul să depui plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, București, www.dataprotection.ro.